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FEVAD - Federation e-commerce et vente à distance

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Boutique e-Commerce

Code barre 2D e-commerce

Une boutique e-commerce ? Si vous êtes intéressés par une boutique e commerce, nous avons la solution. Des boutique en ligne e commerce, clés en main, ultra fonctionnelle.

La loi Chatel

La loi Chatel dite “pour le développement de la concurrence au service des consommateurs” a définitivement été votée le 3 janvier 2008 et sera applicable à partir du 1er juin 2008. Cinq mesures concernent tout particulièrement la vente à distance traditionnelle et sur Internet. Parmi celles-ci, deux rencontrent l’incompréhension des e-marchands qui redoute que l’application de cette loi n’entraîne l’augmentation de leurs coûts.
 
» La première mesure, qui concerne les numéros de téléphone du service client, interdit les numéros surtaxés lorsqu’il s’agit de d’assister ou de renseigner les consommateurs sur le suivi de leur commande.
 
» La seconde impose le remboursement “de la totalité des sommes versées” - donc des frais de livraison - lorsqu’un client renvoie une commande au marchand, que cela soit du fait de ce dernier (erreur, mauvais état) ou sans raison justifiée. Rappelons que depuis la loi Scrivener de 1979, le consommateur bénéficie d’un délai de sept jours pour se rétracter, quel qu’en soit la raison.

  1. “Indiquer, avant la conclusion du contrat, la date limite à laquelle il s’engage à livrer le bien ou exécuter la prestation de services”    
  2. “Fournir des coordonnées téléphoniques permettant d’entrer effectivement en contact avec le vendeur”    
  3. “Les moyens de communication permettant (…) de suivre l’exécution de sa commande, d’exercer son droit de rétractation ou de faire jouer la garantie ne supportent que des coûts de communication, à l’exclusion de tout coût supplémentaire spécifique”    
  4. Indiquer “l’existence d’un droit de rétractation, et ses limites éventuelles ou, dans le cas où ce droit ne s’applique pas, l’absence d’un droit de rétractation”     
  5. “Lorsque le droit de rétractation est exercé, le professionnel est tenu de rembourser le consommateur de la totalité des sommes versées, dans les meilleurs délais

Le 10/05/2008 par Kiwii.fr Agence de création site internet & ecommerce.
Dans Boutique e-Commerce.

Avant d'ouvrir une boutique e-commerce

Il est sidérant de voir que nos voisins anglais et allemand et ont respectivement construits 5 à 10 fois plus de boutiques e-commerce qu’en France ! Bien des commerçants doutent encore sur le choix des produits à mettre en avant et hésitent à se lancer alors que le retard va rapidement être comblé et que le potentiel ne demande qu’a être exploité. Pour bien cadrer et s’assurer du bien fondé de votre portefeuille produit voici quelques conseils d’Adina Edme…

Le 28/11/2009 par Kiwii.fr Agence de création site internet & ecommerce.
Dans Boutique e-Commerce.

Votre boutique e-commerce clé en main !

Kiwii Development vous propose un logiciel e-commerce complet basé sous osCommerce pour mener à bien votre projet e-commerce. Nous vous aidons durant toutes les étapes du développement (conseil & audit, suivi marketing, référencement, statistiques, …).

Votre boutique e-commerce en ligne répondra aux critères d’accessibilités tant sur le fond que la forme. En effet, votre site e-Commerce se basera sur du XHTML 1.0 Strict. Vous trouverez ci-dessous toutes les solutions de votre future boutique e-Commerce.

Fonctionnalités de l’administration dans votre boutique e-commerce

  • Nombre de produits et de catégories illimitées
  • Ajouter/supprimer/éditer les catégories, produits, fabricants, clients, et critiques
  • Supporte le téléchargement de fichiers
  • Sécurisation de l’Administration avec un nom d’utilisateur et un mot de passe
  • Contact avec les clients soit par mail soit newsletter
  • Sauvegarde facile et restauration de la base de données
  • Affichage des Factures et Bons de Livraisons
  • Statistiques par produits et clients
  • Administration multi langue
  • Supporte les multi devises
  • Mise à jour automatique du taux de change via l’administration
  • Section des choix d’affichage dans la liste des produits
  • Supporte les bannières statiques et dynamiques avec statistiques

Fonctionnalités de la boutique e-commerce pour le client

  • Toutes les commandes sont stockées dans la base de données pour une meilleure rapidité et de recherche
  • Les clients peuvent voir leur historique de commandes et les statuts de suivi de commande
  • Carnet d’adresses permettant de proposer de multiples destinations des produits
  • Panier temporaire pour les invités et permanent pour les clients enregistrés
  • Recherche rapide et approfondie des produits
  • Affichage des critiques sur les produits
  • Sécurisation des transactions en SSL
  • Les produits pour chaque catégorie peuvent être montrés ou enlevés
  • Affichage des achats des autres clients avec le produit sélectionné
  • Ergonomie et suivi de la navigation
  • Fil RSS de tous les produits

Fonctionnalités de la boutique e-commerce pour les produits

  • Relation dynamique des attributs produits
  • Affichage automatisé des promotions
  • Contrôle des produits en stock ou hors stock peuvent être montrés ou pas
  • Les clients peuvent souscrire à un produit particulier, ou newsletter

Fonctionnalités de la boutique e-commerce pour les paiements

  • Accepte de nombreuses solutions de paiement hors ligne (chèque, contre remboursement …)
  • Accepte de nombreuses solutions de paiement en ligne (2CheckOut, PayPal, Authorize.net, iPayment, …)
  • Possibilité de sélectionner une ou plusieurs méthodes de paiement

Fonctionnalités de la boutique e-commerce pour les frais d’expédition

  • Poids, prix, destination
  • Fonctionnement temps réel avec (UPS, USPS, FedEx, ..)
  • Fonctionnement basé sur la gratuité des frais d’expédition en fonction de la destination, poids
  • Possibilité de sélectionner une ou plusieurs méthodes

Fonctionnalités boutique e-commerce pour les taxes

  • Implémentation de taxes flexible selon état, pays
  • Création de différentes taxes pour différents produits
  • taxe sur les frais d’expédition ou par type d’expédition

Le 04/01/2010 par Kiwii.fr Agence de création site internet & ecommerce.
Dans Boutique e-Commerce.

e-Commerce

Boutique e-Commerce

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